IEF 18574

Misleidende reclames waterdichte telefoons Samsung

De ACCC is een procedure gestart bij de Federal Court tegen Samsung inzake de waterbestendigheid van verschillende Galaxy telefoons.

Samsung heeft volgens de ACCC sinds februari 2016 geadverteerd onder andere op social media, tv en billbpards dat de Galaxy telefoons waterbestendig zijn en de telefoons afgebeeld terwijl ze werden gebruikt in de zee of in het zwembad. Volgens de ACCC is sprake van misleidende reclame, omdat de advertenties de Galaxy telefoons als geschikt voor gebruik in en blootstelling aan alle watertypes, inclusief zeewater en zwembaden aanmerken, waarbij de levensduur van de telefoon niet zou worden beïnvloed.

De ACC stelt dat sprake is van misleiding omdat Samsung:
1. niet (voldoende) heeft getest hoe het blootstellen van een Galaxy telefoon aan water de levensduur van de telefoon aantast;
2. zelf van mening is dat het gebruik van Galaxy telefoon in water anders dan zoet water de telefoon kan beschadigen;
3. garantie claims van klanten wiens telefoon door water beschadigd was had geweigerd.

Lees hier verder.